萧山商业城召开经营户代表新春座谈会

　　1月14日下午，萧山商业城管委会、商业城工商所和杭州萧山商业城开发总公司联合举行经营户代表迎新春座谈会。来自商业城各大市场近50余位经营户代表聚集一堂，共叙商城发展大计，共话市场前景。区贸易局党委委员、商业城管委会主任蒋建云提出要求，工商所、总公司及驻城机构领导出席会议。

　　座谈会上，商业城管委会副主任李伟向经营户代表通报了商业城2010年的主要工作情况和今年工作打算；工商干部讲解了简化办事流程等服务事项；环亚保险公司介绍了有关市场避险知识；农村合作银行、三联担保、中介公司等单位各自介绍了优化服务内容项目，并对经营户提出的的问题一一解答。同时点评了2010年度萧山商业城日常经营活动行为规范细则推进情况并提出相关要求。

　　与会人员围绕市场管理、建设和发展等方面，畅谈了自己的体会和感受，并提出了许多富有建设性的意见和建议；经营户代表对商业城管委会在日常管理中，走进矛盾、破解难题，想经营户所想，急经营户所急，实实在在为经营户服务上给予了好评，并希望管委会在新的一年中继续增加更多贴近群众的服务举措，特别是在提升改造问题上要共举全城之力，同创商业城辉煌。

　　座谈会上，区贸易局党委委员、商业城管委会主任蒋建云代表管委会向商业城广大经营户致以美好祝愿。他说，2010年，商业城管委会切实按照区委、区政府的工作要求和区贸易局年度工作部署，紧紧围绕“规范发展年”确定的各项工作任务，抓重点，破难点，全年工作亮点频出，16大市场稳定发展，年商品成交额达到236亿元，荣登杭州市商贸流通业市场第一位，被中国商业联合会评为“中国最具品牌价值商品市场50强”，被浙江省人民政府确定为“省重点培育市场”，同时，市场升级改造工作得到了区领导的高度重视，这些成绩的取得，与广大市场经营户的辛勤付出与热忱支持密不可分。为此，表示诚挚感谢，同时就新年度市场管理和发展问题提出四点意见。

　　一要增强大局意识。要始终树立“一盘棋”思想，做到个人服从集体，小我服从大局，局部服从全局，共荣辱、共生存、共繁荣、共兴衰，把商业城“大我”的发展利益同个人的“小我”发展利益紧密联系起来。在商业城的发展中，无论是管理者还是经营者，都与商业城连成了一体，同舟共济，共同维护商业城形象，促进商业城辉煌发展。

　　二要增强发展意识。发展始终是要务，有发展才有地位，有发展才有话语权。一方面，市场管理部门将努力做好发展环境优化和发展平台搭建工作。充分发挥政府部门和市场的桥梁纽带作用，在国家加快经济结构战略性调整，增强经济发展的协调性和竞争力的大趋势下，搞好提升发展、促进市场繁荣的各项保障措施，搭建好各种平台，为经营户发展保驾护航。另一方面，经营者要进一步创新经营手段、拓宽经营思路，做大网上市场，积极配合商业城的管理，参与商业城的发展，为商业城的提升发展工作献计献策，进一步提升商业城的核心竞争力。

　　三要增强品牌意识。一是商业城品牌需要维护。历经19年发展，商业城先后被评为中国十强品牌市场、中国最具品牌价值商品市场50强，并连续四次被评为浙江省重点市场、省重点培育市场。今天商业城的品牌地位，已成为萧山面向全国的一张“金名片”。商业城的品牌价值来之不易，需要珍惜，更需要维护和巩固。二是管理品牌需要做精。管委会调整成立后，在确保商业城整齐整洁、畅通有序、安全稳定等方面开展了大量工作，取得了产权式市场管理成功经验，成绩有目共睹。下一步，管理部门将在认真总结回顾市场管理经验的基础上，进一步细化完善细则推进工作，建立起一整套贴合商业城实际，符合商业城发展利益的市场管理体系，做精做细商业城的管理品牌。三是经营品牌需要创塑。商业城发展至今，经营者都建立起了固有生意链和客户群，但掌握在手中的品牌，尤其是自主品牌还不够多。下一步，要重申品牌战略，重视品牌的引进、保护和自创工作，提升商业城的经营档次。

　　四要增强责任意识。2011年为“提升发展年”，商业城提升发展工作将取得新的进展，当前首要工作是确保商业城的稳定和安全。作为管理者而言，要以《细则》推进为契机，进一步加强市场的规范化管理，破解“两难”，创建信用市场。作为经营者而言，要以商业城的稳定和发展为己任，积极参与保险，化小钱买平安；对照《细则》，诚信经营、守法经营、文明经营；配合、服从和支持市场管理，创建星级商户。进一步做好做大做强主业，共同参与商业城提升发展，增强商业城向心力，推进商业城“二次创业”，实现双赢的大好局面，为建设“重点培育市场、现代商贸之城”作出新的更大贡献。

杭州萧山商业城：吴春友