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为全面提高路面管控能力，日前，萧山城管新塘中队商业城分队深入研究，采取“对账式管理”的方法对街面管控进行量化评估，考核协管员工作实绩，调动了积极性，确保了区域街面整洁整齐和畅通有序。
“对账式管理”法在前期，坚持巡查登记。对管理区域进行摸底后，确定各路段街面管控协管人员，并对每位协管人员发放一本巡查记录，对责任路段上发生的违法违章行为，发现后及时登记和处理，并对当事人是否整改进行核实登记。另一方面，执法人员在日常巡查中对发现的问题也进行登记，处理。在中期，实行集会对账。每天8：15时进行“集会对账”，将执法人员登记的情况和协管员登记的情况进行核对，在对账中发现执法队员登记的，而协管员没有登记的，按照城管执法局2011年工作考核办法进行考核，双方都登记的不予考核扣分。分队还根据各条路段的管理难度，制定相应路段管理系数，并根据系数确定各路段协管员的考核奖，从而激发了协管员的工作积极性。在后期，加强重点管控。通过对账，发现当事人屡教不改、逾期不整改，以及协管员初处理效果不明显等问题进行重点管控或查处。
“对账式管理”对协管员来说，既是一种考核又是一种培训；对执法队员而言，既掌握了辖区内违法违规情况，又为立案和自由裁量提供了依据。实行“对账式管理”以来，商业城出店经营情况同比下降16%，无证流动摊明显减少，协管员的作用发挥明显，工作能力明显提高，成为城市管理工作中的生力军。
杭州萧山商业城：朱金木、娄佳、吴春友
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