以“孝”立身 以“忠”兴城---萧山商业城

　　每一家企业都有它独特的“基因”。

　　优秀的基因，能够让它的企业在商海浮沉中历久弥坚，乘风破浪。

　　这种基因，就是企业文化。

　　砥砺前行廿五载，锐意进取的商城人深谙这样一个道理：“一年企业靠运气，十年企业靠经营，百年企业靠文化。”

　　只有卓越的企业文化，才能滋养企业，使企业基业长青，生机勃勃。

忠孝文化锻造发展之魂

　　今年上半年，萧山商业城管委会（开发总公司）（以下简称“商业城管委会”）召开企业文化建设动员大会，第一次明确提出将“忠孝文化”提高到商业城企业文化的核心位置，让忠孝文化发挥基因的力量，延伸到企业发展的每一个细胞中，以忠孝文化锻造发展之魂，续写萧山商业城崭新的华章！

　　一次“以人为本”的走“心”改革

　　文化是企业发展的内在引擎，职工则是企业文化建设的主体。

　　在商业城企业文化建设动员大会上，商业城党总支书记、管委会主任、开发总公司总经理裘海洪明确指出，企业文化建设必须以人为出发点和落脚点。

　　这次“以人为本”的企业文化建设改革，要的就是走“心”。

　　一个“核心”——忠孝文化。商业城管委会将这一中华传统文化与25年商城管理精髓相融合，提炼出“孝敬长辈、忠诚企业、感恩商城、奉献社会”的核心理念，层层递进，环环相扣。同时，围绕“忠孝文化、制度文化、形象文化、团队文化”四大主题，开展文化建设，形成一套完整而独具特色的企业文化体系。

　　一直“用心”——常态机制落实。企业文化建设不是一时兴起，更不能一蹴而就。为此，商业城管委会专门成立企业文化建设领导小组，由“一把手”担任组长，其他班子成员担任副组长，各科室、部门、市场以及工青妇群团负责人为小组成员，负责企业文化建设的规划、决策和指导。

　　围绕《2017年企业文化建设实施方案》和《2017年活动计划表》，商业城管委会不断创新形式，丰富内容，逢节必过，月月有活动：3月组织全商城妇女同胞开展“倡导忠孝文化，弘扬传统美德”讲座；4月组织一线管理员进行民兵（拓展）训练；5月开展青年团员“爱驻夕阳 关爱老人 我们在行动”尊老敬老活动；母亲节举办“我为母亲做一件事”主题摄影作品展；端午节组织商城住户和企业员工开展“端午情，粽叶香”包粽子大赛；不定期组织商城各类人员观看《中华孝道》专题教育片……

　　通过“忠孝”企业文化建设，让职工孝敬父母，关爱家人，促进家庭幸福和睦。同时，企业的不断发展壮大、职工个人能力的不断提升和事业的蓬勃发展，又将进一步为家庭的幸福和睦提供有力保障。

　　一本“收大于支”的亲情账

　　假如把亲情看成一个账户，你的“积蓄”有多少？全年规划“支出”是多少？每月按时还各种信用卡、贷款的你，亲情账户“还款额”又有多少？

　　作为企业文化建设的重要载体之一，今年5月，商业城管委会给100多位员工每人发了一本《亲情账本》。为了督促员工“有图有真相”地落实到行动中去，管委会还特意配套发了人手一本《忠孝相册》。

　　这可不是两本普通的生活记录本，而是一项提高到整个管委会层面的文化建设制度。

　　为了规范执行，8月7日，管委会专门召开《亲情账本》交流会，逐一解答员工困惑。同时，管委会还将组织相关部门不定期开展检查。

　　“收入：小时候经常生病，10岁那年发烧，外面大风大雨，爸妈深夜抱我去医院。感恩父母的辛勤抚养！”

　　“收入：我是爷爷奶奶带大的，他们舍不得吃穿，家里有什么好吃的一定要留给我，宁可坏掉。爷爷奶奶，谢谢你们！请慢些变老。”

　　“支出：7月25日，老爸生日，给他买了一部智能手机，让他也体验一把高科技生活呗。”

　　“支出：6月4日，星期天，我给妈妈做了一顿饭。”

　　“支出：5月19日晚上，我给坐在沙发上的爸爸剪脚趾甲。”

　　“预支：爷爷奶奶正在老去，每周至少抽半天回老家陪陪他们。”

　　……

　　翻开一本本《亲情账本》和《忠孝相册》，每位员工都认真记录着。当大家坐下来思考、填写的时候，发现只有亲情这本账，赚的永远比支出多。而这一点，正是商业城管委会希望大家意识到的。“现在生活的节奏很快，以至于我们往往更容易忽视身边亲人对我们的点滴付出。”管委会主任裘海洪告诉记者。

　　通过回忆、记账的形式，让员工内化于心、外化于形。“每次打开翻看账本和相册，都是满满的回忆，这里有太多我们自己忽视的情感，在这里我感受到了父母亲人无私的爱。”员工小陈道出了大家的心声。

　　一场“忠孝能两全”的生动实践

　　自古忠孝两难全？商业城管委会用实践证明：并不难。让员工孝敬长辈，忠诚单位，既依靠个人的自觉，也依靠机制的引导。

　　“如果没有单位的忠孝文化建设，我无法感受到这两个字是有多么重要，很感谢单位为我和我的家人所做的一切，所以我要用自己的实际行动来作为回报。”80后员工林超（化名）被评为 “萧山商业城管理能手”时说道。

　　时间倒退回去年3月，那时的林超正陷入无助的困境之中：父亲英年早逝，母亲身患重症，妻子辞职在家照顾两个年幼的孩子，他是这个家唯一的经济来源。

　　一边是含辛茹苦抚养自己长大的母亲亟需照顾，一边是这个家的生计需要维持。反复思量后，林超依然选择了先照顾母亲，因此他向单位提出了辞职。当商业城管委会领导了解他的生活状况后，既同情他的遭遇又被他的孝心打动，为此专门召开领导班子会议，一致决定让林超停薪留职，安心照顾母亲，并发动全体员工爱心募捐。

　　这个决定，让林超一家人燃起了与磨难抗争的勇气。

　　今年初，随着母亲身体有所好转，林超重回岗位。生活的磨砺，让他整个人消瘦了一圈，单位的关怀却让他在艰苦中感受到了温暖。

　　把这份感恩化作工作动力，在今年迎接杭州市城市文明程度指数测评的市场环境整治中，林超主动放弃休息时间，利用午休和晚间市场经营户比较松散的时间段，带头突击检查违规使用大功率电器、消防通道堆积杂物等现象。

　　前不久连着下了几场暴雨，林超担心局部老旧营业房是否会漏水，特地从家里赶到市场，帮助经营户一起盖雨布、拉雨棚。“这些都是林超私下主动做的，有些也是商户反馈后我们才知道的。”市场经理陈军说，商业城“忠孝文化”正是为了培养商城人的责任和担当意识，把对家庭的责任转化为对单位、对社会的责任，进而促使其忠于企业，忠于事业，热爱岗位，热爱同事，不断加强学习、提高能力，尽心尽责做好各项工作。

　　这样的实践，一直在路上。

　　下一步，商业城管委会将把文化建设从本级企业逐渐推向城内各经营户和商家，最终在整个商业城形成“感恩商城，奉献社会”的浓厚氛围，以此助推商业城的新一轮腾飞，为萧山区“三化联动”作出新贡献。

记者  沈艳露  郭立宏   通讯员  桑哲奇